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企业信息化实施将如何做到平衡有道

企业信息化实施将如何做到平衡有道 2011年12月04日 来源： 如今的商业环境中，变化以及变化所带来的不确定性,带给人们最丰富的想象。组织间的兼并与收购、新业务模型的涌现、企业内部的业务流程重组、组织结构的调整，这些来自市场、管理、技术等环境的不断变化，以及组织对变化环境的不断适应，将成为中国企业应用不得不面对的现实。 传统软件模式遭遇挑战 在急剧变化的商业环境和普遍的低利润行业中，管理软件应用带给企业的效率提升将是革命性的。这可以分两类企业来讨论。一类是电信、银行、证券等服务型行业，软件的应用与他们的业务几乎完全融合，软件运行的过程就是企业给消费者创造服务的过程，软件之于他们正如设备之于制造业。而另一类企业如制造、消费电子、物流等，他们的主业可以独立于软件，但软件可以赋予他们在竞争中更快速的反应、更流畅的沟通、更经济的采购……当资源、劳动密集型行业开始向资本、知识密集的行业推进时，改变管理效率的软件对于每一个企业来讲，都是极其重要的。 可以看到，传统市场上企业级应用软件产品往往采用两种典型的交付模式。 其一，是以套装软件加上二次开发交付客户。这在国外以软件巨头，如SAP、Oracle、Sieble等公司的实践为代表。这种方式主体上固化了软件的功能结构，只留一小部分变化的可能性。软件巨头们通常会大肆宣扬自己的产品包含“行业最佳业务实践”，并以“管理专家”的身份对客户的管理模式强行变革，以适应这种标准化的“行业最佳业务实践”。然而，每个企业所处的竞争环境千差万别，企业的战略、核心竞争力亦有所不同，试问哪里有这种放之四海而皆准的管理真理能解决所有企业的问题？ 其二，是为客户从代码级开始开发定制的软件系统，这以目前中国大量的中小型软件公司实践为代表。这种定制开发方式，基本上是从客户的个性化需求出发进行软件定制，但开发者总是很难全面考虑软件的扩展性、稳定性等架构因素。 显而易见，上述两种软件开发方式，在这个企业形态不断变化、企业外延不断扩展、企业的环境不断变迁、企业的业务不断调整的时代，显得效率低下、结构死板僵化。这种以一次开发持续使用为特征的软件已日显陈腐和落伍。 以变化的软件应对变化的商业环境 在这一背景下，企业群体呼唤一种新的能更好地响应变化的软件模式出现。多变的商业环境要求企业有更具弹性的软件技术体系。面向构件的软件技术为此提供了一种可能。 在业务的表达上，在面向构件的软件体系中，构件成为进行软件开发、复用和组装的“积木”和基本单元。一个构件可以有一百行代码、也可以有一千行代码。这时候，一个软件的构成就被重新定义了—它不再是由一行行的代码来描述，而变成是一个个具有独立功能构件的集合。这样的一种技术架构，在多变的企业环境中，当企业应用最后被分解为“业务功能”后，他们往往可以作为一个个复合的逻辑，被粒度更小的构件描述出来。ERP、CRM、BPM、销售管理、人力管理等各种企业软件，都可被这些各种不同粒度的构件组合完整地表达出来。 在对变化的响应上，面向构件使得在客户需求变化的时候，不是基于代码的更改，而是在现有的图形化的“构件组装图”中进行调整。商业环境对企业变化影响最显著的就是要求流程快速调整。而在面向构件的技术体系中，构件之间的逻辑关系映射为企业内外部的商业流程。这时候，同样只需改变“构件组装图”，就可以快速调整业务流程以适应变化要求。“随需应变”这时候成为真正可能。 在选择不够多的时候，“向左走，还是向右走”会成为企业信息化的困惑。在今天,当面向构件的技术已经成熟时，我们的建议是—在一个不确定的商业环境中，企业的信息化建设应该既不偏左（套装软件），也不偏右（定制软件），而是以变化的软件构件体系去应对变化对企业组织的挑战，这才是适应中国企业的最佳平衡之道。 以变化的软件构件体系去应对变化对企业组织的挑战，这才是适应中国企业的最佳平衡之道。(end)

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